2024年10月16日日发布:互联网会让城市变得又“软”又“轻”

发布日期：2024-10-15 22:15

来源类型：贵阳网 | 作者：娜塔丽雅·沃尔娜

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胡泳 北京大学新闻学院教授

在互联网和数字化趋势下，原本由钢筋水泥和基础设施组成的坚硬城市，会慢慢变得越来越“轻”而“软”。将来，城市之间再也不用比高楼大厦，而是看是否轻盈、智慧和高效。

万众创新会倒逼不符合创新机制的行业

当今，“互联网+”是一种基础性建设。作为一种高速成长的基础设施，互联网会带来很多投资机会和企业成长空间。以前谈到基础设施，我们可能会想到网络宽带建设、无线基站等，但今天，我们可以把淘宝、天猫、支付宝等也称为基础设施。今天的基础设施，既包括传统的基础硬件，还包括服务。

“互联网+”这个词提炼得很准确，因为我们需要的已经不只是单纯的互联网产业。今天，虽然与居民生活密切相关的行业已经高度互联网化，但能源、钢铁等GDP生产大户的互联网化程度还相当低，存在产能过剩、盲目投资、效率低下等问题。在这种状况下，“互联网+”概念的推进，能逐步解决传统行业的能力低下问题。

当“互联网+”成为国家战略，国家、政府会对互联网创业给予极大的鼓励与支持，提倡大众创业、万众创新，让中国经济进入新常态。虽然不能说这样的举措一定会取得成功，但这个方向是对的。

政府如此大力度地倡导创新，至少，民众能获得的创业机会将极大丰富，他们也会倒逼不符合创新机制的行业，促其改变。出租车行业就是一个很好的例子。另外，民众能获得的机会可能是商业的，也有可能是社会的，“互联网+”势必会造成中国社会、文化的微妙变化。因此，“互联网+”不是一个空洞的概念，我们对它可以充满期望。

“大门口的野蛮人”随时会到来

普通大众从字面上理解“互联网+”是互联网可以与一切行业发生关系，这种理解并不肤浅。他们需要的并不是对“互联网+”内涵的深入理解，也不是概念，而是切实的体验，比如足不出户就能方便地在网上挑选商品。这种便利，自然也推进了“互联网+”的发展。

“互联网+”的内涵应该由行业领导者去思考，否则，他们所在的行业可能会很麻烦。有些行业领导者可能会这样想：隔行如隔山，守住自己的“栅栏”，就能相安无事。但互联网出现后，打破了很多“边界”，本来是八竿子打不着的行业，可能突然之间就来到你的大门口，并开始肆意进攻你的地盘。

有一个词叫“大门口的野蛮人”，形容的就是这种情况。这个“大门口的野蛮人”会给很多行业带来意想不到的影响。比如，以前你很难想到手机软件跟出租车行业有什么关系，而现在，前者对后者的影响可谓翻天覆地。

从互联网的视角看，它们会不断寻觅、瞄准、锁定一些行业侵入，那些行业大多技术最落后、服务模式最陈腐、体系最封闭、最无视服务对象的感受，我称之为“四个最”。有这四个特征的行业、公司，最有可能被互联网袭击、攻破。

所以，每个行业都不能无视“互联网+”的存在，或固步自封、沾沾自喜，否则，这个行业将岌岌可危。

我经常将互联网比作黑洞，如黑洞效应将周边的东西慢慢吞噬，互联网终将影响所有产业，影响速率只是取决于它们与互联网距离的远近。互联网最终强烈冲击各行各业只是时间问题。

“互联网+”对行业的影响，首当其冲的就是零售业、媒体和广告业，这些行业与互联网关联最大，受冲击也更厉害、剧烈。而第二波冲击将波及餐饮、旅游、教育、医疗等行业，这些行业与居民生活联系密切。最后，“互联网+”将涉及更为“沉重”的行业，比如房地产、能源、金融、批发商业等，因为这些产业还以传统生产方式为主导，所以尚未因互联网产生颠覆性影响，但这只是暂时现象。

两次工业革命解放手脚，这次变革解放头脑

早在上世纪70年代，美国学者丹尼尔·贝尔就提出，美国已进入“后工业社会”。他的一个比较重要的标准是，社会中服务业所占有的比例，大大超过第一、二产业，无形资产相关行业更发达。如果这次新技术革命能对社会产生巨大冲击，导致社会结构发生逆转性的转移，那么，它才可以与两次工业革命这样的变革相提并论。

现在，虽然我国一线城市、沿海地区有相当多的企业能与国际发展同步，但放眼整个中国，考虑到中西部、城乡差距，将中国的这次技术革命与两次工业革命相提并论，还为时尚早。

之前的技术革命所发生的领域多是工具类的，比如第一次工业革命以蒸汽机的发明为标志，这便是典型的工具性技术革命，通过这种变革，能提升产业效率，解放劳动力，产生更多产能。第二次工业革命中，电力被广泛运用，电力不仅是工具，也是一种基础设施，这种属性给这次变革赋予了不同的意义。

有些变革会演变成一种基础、前提，在此之上，各行各业都能得到继续发展的可能。正如新一轮技术革命，我们把人类创造力、热情不仅放在工具或基础设施的革新上，还放在知识的产出、分享、被利用的体系中。

两次工业革命，更多地解放了我们的手和脚，现在这次变革，解放的是我们的头脑。

互联网既是工具，也是基础设施，同时也是一套知识系统的构建方法，这是前几次技术革命所不具备的。

城市会慢慢变得“软”又“轻”

从以前的概念来看，城市是一个沉重的实体，它根据人口的数量、城市人的需求配套相关设施，这个实体的背后有投资，有管理，有各个系统的衔接，这些都是原子的东西。但在今天，我们需要考虑，如何用比特代替原子，改变我们运用实体资源的方式。这种改变的需要也就是城市发展的需要。

比如看病，大家是不是都需要起个大早，排着长长的队，与号贩子竞争，挂一个专家号？其实完全可以用比特的方式来改变这种现象，互联网技术能实现远程诊疗，医生能通过虚拟设备远程感触病人的身体。城市中有相当一部分服务可以完全数字化，不仅能节省市民的生活成本，还能节省城市管理者的管理成本。比如，城市交通可转化有数据管理的科学出行系统，教育完全可以网络化，繁琐的办事手续也可以在网上办事大厅里完成。

在这种趋势下，城市会慢慢变“软”，从原来的坚硬实体，变成一个被越来越多软件支撑运行的系统。城市还会变“轻”，城市的发展将不再以大规划城市改造、修建高楼大厦为衡量标准，而是轻盈、智慧、高效。

在互联网时代，对城市管理者要求更高了。未来，如果你生活在一个比特式管理的城市中，你的衣食住行将非常便捷，城市的运作也更加高效。比如治安水平，不是看有多少派出所、多少警力，而是治安数据系统是否能良好地运转，一旦出现状况，能非常高效地进行处理。我们需要考虑的是，城市中的人有多少时间、多少事情可以在网上完成？服务供应方能在多大程度上满足市民的网上需求？

城市管理者能不能用数据系统来管理这个城市，这很关键，让城市的市民生活方便，让市民拥有健康的身体，治安平稳的生活环境，便利、良好的教育等等，这便是智慧城市的目标。

（本文整理自胡泳接受的媒体专访）

（文章为作者独立观点，不代表本网立场。）

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